Littérature

Création d'entreprise, Connaissances et analyses stratégiques   14/04/2009

par Michel Montebello Economica - 09/2004 RECOMMANDATIONS ... Recommandation 14 - Besoin et demande : prenez immédiatement cette sage décision, répondre d’une façon unique à un besoin réel et à une demande commerciale. Recommandation 7 - Concours bancaires : quel que soit...

Stratégie de Création de Valeur pour le Client   26/03/2009

par Michel Montebello Economica - Août 2003 Hier encore, il suffisait de produire un produit ou un service de bonne qualité pour le vendre "à son prix", à un client satisfait et docile. Aujourd'hui le même client devenu beaucoup plus revendicatif sera toujours d'accord pour acheter ce...