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Fiche PerVal - Outputs

Fiche PerVal - Outputs
Patrice Le Luel | 17/10/2008 | Aspects Commerciaux
LES OUTPUTS DE L’OFFRE PERVAL : 6 DIAGNOSTICS Le monde est dirigé par nos perceptions de la réalité et la rentabilité d’une entreprise par les perceptions de ses clients ! 1. Comment Les CLIENTS décident? 2. Comment Les CLIENTS perçoivent l’entreprise? 3. Comment Les CLIENTS...
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Fiche PerVal - Plan des Outputs

Fiche PerVal - Plan des Outputs
Patrice Le Luel | 17/10/2008 | Aspects Commerciaux
PLAN DES OUTPUTS 1.COMMENT VOS CLIENTS DÉCIDENT? 2. COMMENT VOS CLIENTS VOUS PERÇOIVENT? 3. COMMENT ILS PERCOIVENT VOS CONCURRENTS? 4. COMMENT ILS EVALUENT LES OFFRES? 5. VOS CLIENTS SONT-ILS SATISFAITS? 6. VOS CLIENTS SONT-ILS FIDELES?
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